第12回　　「メルマガの講読」についての意識調査
今回は「メールマガジンの講読について」調査しました。いろいろなジャンルの無料メールマガジンが発行されていますが、メールマガジンについてみなさんのご意見をお聞きしました。

■調査名 　「メルマガの講読」について意識調査
■実施年月日 　2002.8.15〜2002.9.5
■調査対象 　ぴったりメール会員
■有効サンプル数 　1130名

居住区
北海道 5.8%
東北 5.7%
北関東・甲信 5.0%
南関東 34.8%
北陸 3.0%
東海 12.2%
近畿 19.6%
中国 5.9%
四国 3.1%
九州 4.2%
沖縄 0.6%
年代
10代 11%
20代 32%
30代 38%
40代 14%
50代 3%
60歳以上 1%
性別
男性 48%
女性 52%

家族構成
既婚 38%
未婚 62%

子供
有り 28%
無し 72%

今回のリサーチ総評
　あらゆるジャンルのメルマガが増え続けている中、この数限りないメルマガの中から消費者に「選ばれ、講読登録させるメルマガ」はどのようなメルマガなのか。
また、その登録の行動をおこさせるきっかけや解除のきっかけはどこのあるのだろうか？
今回の調査でメルマガの講読率9割、また自発的に自分の欲しいジャンルのメルマガを探して登録するという積極的な行動が見えてきました。そして、メルマガ継続講読の決め手となるのは「情報の質と読みやすさ」。コンテンツの質が問われる結果となりました。

●質問1：あなたは、現在何件くらいのメルマガを登録していますか？

9割の人がメルマガを登録・講読中

　アンケート対象者の9割はメルマガを登録・講読している。
その講読件数は5〜7件という人が最も多く、5〜10件の登録者で33%を占める。

年代別に見てみると、10、20代のメルマガ講読よりも30・40代の講読率が圧倒的に高い傾向にある。
1件以上メルマガを登録している割合は10代で75%、20代で89%、30代で93%、40代で93%。
登録件数も10・20代に比べて30，40代の方が登録件数が多いという結果になった。

●質問2：その中で「必ず読んでいるお気に入りのメルマガ」は
　　　　　何件くらいありますか？


　最も多かった回答は2件。お気に入りのメルマガ件数が1件〜7件で約7割を占める。メルマガ講読率が9割の中で、気に入ったメルマガはないと回答したのは、わずか16%。

●質問3：そのメルマガを登録する時の「きっかけ」は？（複数回答）

自発的なメルマガ登録多し

　自分の読みたいジャンルのメルマガを検索し登録する、または興味あるジャンルのサイト発行のメルマガに登録するといった、自発的に興味ジャンルのメルマガへの登録が多いことから、メルマガ紹介サイトへの登録やサイトのメルマガ登録フォームの重要性が伺える。
また、懸賞応募をきっかけに講読する読者も多いことから、メルマガ講読者を獲得するための懸賞やキャンペーンも有効的であると言える。

●質問4：どのジャンルのメルマガを講読していますか？
　　　　（現在、講読していない方は）講読したいですか？（複数回答）

　最も多かったのがパソコン・コンピュータ関連。次いで懸賞。
それに続いて音楽、映画、ゲームなどの娯楽エンターテイメントとショッピングに関するものに人気がありました。その他コメントを読むと「ペットに関するメルマガ」という意見が多いようです。


●質問5：メルマガを講読する目的は「個人の情報収集のため」と
　　　　「ビジネスのための情報収集のため」のどちらが中心ですか？

生活情報収集のためのメルマガ講読が
85%

個人の趣味・生活情報収集のためのメルマガ講読が大半を占め、ビジネス情報収集のためのメルマガ講読は、わずか3%と低い割合である。

●質問6：あなたがメルマガに求めるものは？（複数回答）


メルマガ会員だけの特典より、
「情報の質」と「読みやすさ」が求められているという結果になりました。
情報量 200 9%
情報の質 709 309%
HPにはない情報 206 99%
メルマガ会員のみの特典 377 16%
読みやすさ 662 28%
親しみやすさ 　170 7%
その他 20 1%
合計
 2344 100%

●質問7：最近増えているHTMLメールを知っていますか？
●質問8：HTMLメールのメールマガジンを講読したことがありますか？
　　　　（HTMLメールを「知っている」方だけお答え下さい。）

ＨＴＭＬメール認知率は9割＞また講読経験者65%に
ＨＴＭＬメールの認知は9割。また講読経験者も65%を占める。ブロードバンドの導入率の伸びからＨＴＭＬメール受信にストレスを感じる人も少なくなり、ＨＴＭＬメールを講読している人は過半数を超えています。

HTMLメールを知っていますか？ HTMLメールについて
現在、講読している 556 53.1%
過去に講読したことがある 119 11.4%
知っているが講読していない 373 35.6%
合計 1048 100%

●質問9：メルマガの講読を解除するきっかけになるのは何ですか？
　　　　（複数回答）

「つまらない」「マンネリ化」は解除の筆頭項目

メルマガ講読解除のきっかけのトップは「内容がつまらないから」、次いで「情報のマンネリ化」。
広告掲載や配信頻度の高さ、ＨＴＭＬメールの重さなどの影響は少なく、やはりメルマガのコンテンツそのものの質の高さが継続講読のカギである。
その他のコメントには「文章が長すぎる」「配信が不定期」という意見が多くありました。またメールアドレスの変更を機に、講読をやめる人も多いようです。
内容がつまらないから 713 32%
情報がマンネリで飽きてくるから 419 19%
そのジャンルに関心がなくなったから 355 16%
ＨＴＭＬメールで重くて開きにくい 170 8%
配信頻度が高いから 243 11%
広告が目障りだから
 231 10%
メルマガの登録解除をしたことがない
 50 2%
その他
 46 2%
合計 2227 100%

●質問10：あなたのお気に入りのメルマガを教えてください。
みなさんからご紹介いただきました、お気に入りのメルマガをいくつかご紹介いたします。
中でも多くの指示を得ていたのが、かわいいペットの動画配信メルマガ「ペットメールビジョン」でした。

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